Terugbetalingsbeleid

Verzonden goederen moeten steeds met bescherming aan gepast worden. Er zit geen standaard retourformulier met verzendlabel in het pakket omwille van ecologische redenen. Als je je pakket, of een deel van je pakket wilt retourneren kan dit per mail aangevraagd worden op hello@wohla.shop. Vertel hier ook meteen bij of je de items in een ander maatje of model wilt wisselen. Een retourlabel wordt dan automatisch naar je mailadres verzonden. Het retourpakketje dient afgegeven te worden bij een POSTNL-afleverpunt.
Als het oorspronkelijke aankoopbedrag door de teruggestuurde artikelen onder de 49 euro ligt, worden verwerkingskosten bij de terugbetaling in rekening gebracht (2.90 euro). Als items worden omgeruild in een nieuwe maat of model zijn er geen extra kosten en worden de nieuwe items gratis verzonden. Retourneren kan tot 30 dagen na je aankoop.